Назад

Договор оказания консультационно-информационных услуг
ред. от 23.08.2023

1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Цаплина Игоря Александровича, ОГРНИП 317312300075160 (далее – Исполнитель, Индивидуальный предприниматель) для физических и юридических лиц (далее – Заказчик), совместно именуемых «Стороны», заключить Договор оказания консультационно-информационных услуг (далее – Договор) на указанных ниже условиях.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте в сети Интернет по адресу: https://itsaplin.ru/ (далее – Сайт).
1.3. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком условий настоящей публичной оферты (акцепта).
1.4. В соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации Договор равносилен договору, подписываемому Сторонами путем составления единого документа.
1.5. Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить.
1.6. Все приложения к Договору являются его неотъемлемыми частями.
1.7. Фактом, подтверждающим полный и безоговорочный акцепт Заказчиком изложенных ниже условий Договора (включая все приложения к нему), является 100% оплата Заказчиком предлагаемых Индивидуальным предпринимателем услуг или оплата услуг посредством банковской, кредитной или иной платежной организации.
1.8. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
· подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
· ознакомился и согласен со всеми условиями Договора и Приложениями к нему;
· дает согласие на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой размещен на Сайте.
1.9. Договор считается заключенным с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или расчетный счет оператора, привлеченного Исполнителем.
1.10. Индивидуальный предприниматель имеет право в любой момент изменять и дополнять условия Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
1.11. Изменения и дополнения вступают в силу на следующий день после их опубликования.

2. Термины и определения
В настоящем Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
· Заказчик – любое физическое либо или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, оплатившее услуги.
· Услуги — совокупность указанных на Сайте и/или в настоящем Договоре консультационно-информационных услуг, оказываемых путем предоставления информации в рамках компетенций Исполнителя; проведение консультаций (как очных, так и в онлайн формате), предоставление обратной связи Заказчику, предоставление доступа к видеозаписям, а также иных услуг, указанных в Договоре и/или на Сайте.
· Материалы (методические материалы) — совокупность видеозаписей, презентаций, чек-листов, документов в текстовой, графической или любой иной форме, прочие методические материалы. Материалы являются охраняемыми объектами авторского права, имущественные права на которые, принадлежат Исполнителю.
· Пакет — совокупность услуг оказываемых Исполнителем Заказчику. Перечень услуг, входящих в Пакет указывается Исполнителем на Сайте.
· Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации и/или оплате услуг на Сайте.
· Адрес электронной почты Исполнителя - Hoodyakova@inbox.ru.
Остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется, в зависимости от приобретенного Заказчиком Пакета, оказать информационные, консультационные, а также иные, указанные в Пакете и настоящем Договоре услуги, а Заказчик обязуется оплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с условиями Договора.
3.2. Стоимость, наименование, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и указываются на Сайте и/или в настоящем Договоре.
3.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, если иное не указано на Сайте в описании Услуги. Заказчик понимает это условие и соглашается с ним.
3.4. Исполнитель оказывает услуги по настоящему Договору лично, а также с привлечением третьих лиц, при этом за действия третьих лиц Исполнитель отвечает перед Заказчиком как за свои собственные.
3.5. Услуги оказываются онлайн на Платформе GetCourse (https://getcourse.ru/) .

4. Обязательства сторон
4.1. Исполнитель вправе:
4.1.1. осуществлять фото- и видео- съемку процесса оказания услуг и всех его участников, с правом предоставления доступа к фотографиям и видеозаписям третьим лицам, в том числе публикацией в сети Интернет. При этом, Заказчик на безвозмездной основе дает свое согласие на использование Исполнителем его изображений в соответствии со ст. 152.1. Гражданского кодекса Российской Федерации;
4.1.2. изменить время и содержание оказываемой услуги в случаях:
- при получении запроса Заказчика о замене услуги, направленного в адрес электронной почты Исполнителя;
- в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы;
4.1.3. осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
4.2. Исполнитель обязан:
4.2.1. исполнить обязательства по Договору надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора;
4.2.2. нести иные обязанности, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
4.3. Заказчик вправе:
4.3.1. получить выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора.
4.3.2. принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках настоящего Договора.
4.3.3. по истечению срока оказания услуг запросить у Исполнителя подписанный с его стороны Акт оказанных услуг или Акта сверки взаимных расчетов, направив соответствующий запрос в адрес электронной почты Исполнителя. Подписанный со стороны Исполнителя Акт направляется Заказчику ответным письмом в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса Исполнителем;
4.3.4. осуществлять иные права, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.
4.4. Заказчик обязан:
4.4.1. при регистрации на Сайта и/или оплате услуг предоставить Исполнителю полные и достоверные данные. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика;
4.4.2. с момента оплаты услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте и/или оплате услуг электронную почту, в том числе папку «Спам», на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик;
4.4.3. во время оказания услуг Исполнителем относится к другим лицам уважительно, не демонстрировать агрессию, не использовать нецензурную брань, иным образом не мешать оказанию услуг Исполнителем;
4.4.4. при общении в чатах мессенджеров, созданных Исполнителем в рамках оказываемых услуг соблюдать Правила общения (Приложение 1);
4.4.5. не допускать распространения недостоверной, порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя информации и оказываемым им услугам, любым способом, включая распространение указанной информации в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.п.;
4.4.6. нести иные обязанности, установленные Договором и законодательством Российской Федерации.

5. Стоимость услуг
5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации, НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
5.2. Полная информация о стоимости услуг размещена Исполнителем на Сайте.
5.3. Оплата вознаграждения Исполнителя может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
· в виде 100% оплаты;
· путем оплаты в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.
5.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или расчетный счет оператора, привлеченного Исполнителем.
5.5. Исполнитель вправе по своему усмотрению устанавливать скидки на стоимость оказываемых услуг.
5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на оказываемые услуги. Информация об изменении цены размещается на Сайте. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
5.7. В случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте до момента фактической оплаты Заказчиком выбранного им Пакета, стоимость соответствующего Пакета была изменена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте, Заказчик оплачивает новую стоимость услуг или отказаться от акцепта Оферты.
5.8. Оплата стоимости услуг за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В этом случае третье лицо, оплатившее услугу, обязано направить по адресу электронной почты Исполнителя уведомление с указанием фамилии, имени, адреса электронной почты и номера телефона лица, за кого была произведена оплата.

6. Ответственность сторон
6.1. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора, несет Заказчик.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Сети Интернет, Платформы GetCourse, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, платежных систем, обеспечивающих проведение платежей при заключении, исполнении и расторжении Договора.
6.4. В остальных случаях за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в порядке и размерах, установленных законодательством Российской Федерации.

7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, обусловленной действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и не предотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, изданием актов органов государственной власти.
7.2. Сторона, которая не исполняет свои обязательства вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 10 (десяти) календарных дней известить другую Сторону о таких обстоятельствах и их влиянии на исполнение обязательств по настоящему Договору.
7.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют на протяжении 3 (трех) последовательных месяцев, настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо в порядке, установленном пунктом 9.5. настоящего Договора.

8. Порядок разрешения споров
8.1. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является для Сторон обязательным.
8.2. Претензии направляются по адресу электронной почты соответствующей Стороны.
8.3. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения.
8.4. При недостижении соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

9. Порядок изменения и расторжения договора
9.1. В настоящий Договор могут быть внесены изменения и дополнения в порядке, предусмотренном пунктом 1.10. Договора.
9.2. Изменения и дополнения считаются принятыми Заказчиком по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента размещения таких изменений и дополнений на Сайте.
9.3. При несогласии Заказчика с изменениями и дополнениями Договора, он имеет право отказаться от оказания услуг в течение 10 (десяти) календарных дней с момента размещения таких изменений и дополнений на Сайте, направив по адресу электронной почты Исполнителя письменное уведомление с указанием даты расторжения договора.
9.4. Каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке. Сторона, решившая расторгнуть Договор, должна направить по адресу электронной почты другой стороне письменное уведомление не позднее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения, указав дату расторжения настоящего Договора.
9.5. При досрочном расторжении Договора, Заказчик возмещает Исполнителю все фактически понесенные им расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе, но не исключительно: расходы на оплату услуг третьих лиц, комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, комиссии Платформы GetCourse, иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Заказчик соглашается с тем, что сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
9.6. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком хотя бы одного из обязательств, предусмотренных п.п. 4.4.3 – 4.4.5. Договора.
В случае обнаружения Исполнителем указанных фактов, Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику. При этом денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств.
9.7. Если при досрочном расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат Заказчику денежных средств, то возврат производится в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента расторжения Договора. Обязательство Исполнителя по возврату денежных средств считается исполненным в момент списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
Для возврата денежных средств, Заказчик обязан заполнить Заявление (Приложение-2), в котором указать банковские реквизиты по которым следует произвести возврат. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
9.8. Расторжение настоящего Договора не влечет прекращение обязательств, возникших в период его действия.

10. Заключительные положения
10.1. Исключительные и личные неимущественные права на любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все Материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Российской Федерации.
10.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться как на бумажных и иных носителях, так и в электронном виде без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
10.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения по адресу электронной почты Заказчика.
10.4. Стороны по настоящему договору признают юридическую силу сканов документов: Актов оказанных услуг, Счетов на оплату, Актов сверки взаимных расчетов, запросов, уведомлений, извещений и иной корреспонденции, тексты которых получены по адресам электронной почты Сторон, наравне с исполненными в простой письменной форме.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
· Приложение 1 – Правила общения.
· Приложение 2 – Уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора.

11. Реквизиты Исполнителя
ИП Цаплин Игорь Александрович,
Юридический адрес: 143444, г. Красногорск, ул. Ткацкой фабрики, д. 18, кв. 117
ИНН 471303586208, ОГРНИП: 317312300075160
Email: Hoodyakova@inbox.ru, тел.моб. 8 982 793 61 93



ПРИЛОЖЕНИЕ-1

Привила общения

В чатах, созданных Исполнителем в целях общения с Заказчиками в рамках исполнения услуг по Договору запрещено:
1. размещать информацию негативного характера;
2. высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем услуг;
3. использовать нецензурные выражения;
4. оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.);
5. без согласия Исполнителя размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., в том числе содержащие нецензурный, оскорбительный контент;
6. публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера;
7. публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме чата;
8. размещать ссылки на какие-либо чаты или подписные страницы.

Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и/или в чате дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.



ПРИЛОЖЕНИЕ-2
к Договору оказания услуг

ИП Цаплин Игорь Александрович,

Юридический адрес: 143444, г. Красногорск,

ул. Ткацкой фабрики, д. 18, кв. 117

ИНН 471303586208, ОГРНИП: 317312300075160

Email: Hoodyakova@inbox.ru

тел.моб. 8 982 793 61 93

от (ФИО)_________________________________

паспорт серия, номер_________________________________

выдан когда, кем_________________________________

код подразделения_________________________________

ИНН_________________________________

адрес регистрации_________________________________

e-mail_________________________________

(указанный при регистрации)

номер телефона________________________________

(указанный при регистрации)

УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОДНОСТОРОННЕМ ОТКАЗЕ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА

“ ” 20 г. мною была акцептована публичная оферта на заключение Договора оказания консультационно-информационных услуг, размещенного в сети Интернет на сайте https://itsaplin.ru/ (далее - Договор) и произведена оплата в размере: _______________ (____________________________) рублей.

В связи с ___________________________________________________________________ уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуг в соответствии с условиями Договора.

Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата услуг:
БАНКОВСКИЕ РЕКВИЗИТЫ:



________________________
___________________________
дата
подпись